1- SOBRE NOSOTROS: 

Horta de l’Eixample es una tienda online especializada en alimentación natural y ecológica, que ofrece sus servicios en España (solo península). Horta de l’Eixample es una marca registrada de BIOBOX FRUITS SL, con domicilio en C/ Diputación, 479 – 8013 Barcelona, en la provincia de Barcelona (España). Horta de l’Eixample también alberga y es propietaria del dominio www.hortadeleixample.es.  Todo el equipo de Horta de l’Eixample reside en España y es posible ponerse en contacto con dicho equipo a través de los siguientes canales:

- Email: info@hortadeleixample.es

- Teléfono: +34 620568945



2- ENTREGAS: 

Los pedidos se entregarán en la dirección de entrega facilitada todas las semanas, de martes a viernes. La fecha exacta se confirmará en base al volumen semanal de pedidos y el horario de entrega puede ser a lo largo del día. Rogamos también añadir la máxima información posible sobre la dirección de entrega, para facilitar la labor de los transportistas.



3- GASTOS DE ENVÍO: 

Los gastos de envío son gratuitos en toda la provincia de Barcelona. Para entregas al resto de España, se cobrará un pequeño suplemento en función de la localidad de entrega. Este precio se rige por la agencia transportista que llevará el pedido al domicilio y se mostrará en la pantalla antes de formalizar el pago del pedido.



4- FORMAS DE PAGO: 

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

 

- Tarjeta de débito / crédito: Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al pagar con tarjeta de débito o crédito, se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

 

- Transferencia bancaria: Una vez realizado el pedido, se le indicará al usuario la cuenta bancaria y toda la información necesaria para poder realizar la transferencia correctamente, así como el precio total del importe a abonar. Realizado el pago por parte del cliente, y recibido por parte de HORTA DE L’EIXAMPLE, procederemos a su expedición. El pedido se entregará durante los días de reparto anteriormente indicados.



5- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES: 

Nuestras frutas y verduras ecológicas, así como algunos de los otros productos, son sensibles a maduración y o posibles golpes. Intentamos evitar que esto suceda realizando las entregas con el máximo cuidado, para que llegue a tu hogar con el mismo aspecto del que salió de nuestras instalaciones y de los campos de nuestros agricultores. Aún así, te pedimos revisar inmediatamente tu pedido una vez recibido para comprobar que esté en perfectas condiciones. En caso contrario (si el producto presenta algún defecto físico por algún golpe, transporte o maduración) se añadirá dicho producto gratuitamente en su próximo pedido. Para solicitarlo, es necesario enviar un correo electrónico, a la dirección info@hortadeleixample.es, indicando el problema y adjuntando varias fotos del producto defectuoso. También puedes contactar con nosotros enviándonos un mensaje a través de la plataforma online o Redes Sociales.



6- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA: 

La presente información establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las "condiciones"). Le rogamos que lea atentamente las condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, consiente quedar vinculado por estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con todas las condiciones, no debe usar esta página web. Estas condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.



Nuestros Datos

La presente página web es operada por BIOBOX FRUITS SL con domicilio en C/ Diputación, 479 – 8013 Barcelona, en la provincia de Barcelona (España).



Datos de visitante

La información o datos personales que nos facilite sobre Ud. serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.



Uso de la web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los contenidos (todo el contenido de la web), de conformidad con la legislación aplicable, las presentes condiciones generales de venta del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, obligándose a indemnizar a BIOBOX FRUITS SL, por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente. El usuario deberá abstenerse de:

Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos.

Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del sitio web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros.

Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio, terceros proveedores y otros usuarios.

Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular del sitio web o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.



Celebración del contrato

El consentimiento se manifiesta por el concurso de la oferta y aceptación sobre la cosa y la causa que han de constituir el contrato. El contrato se acepta desde que se manifiesta la aceptación de la compra. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en la forma de pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico con la información de su pedido.



Disponibilidad de los artículos solicitados

Estamos supeditados al stock, según disponibilidad de stock algunos productos pueden añadirse o eliminarse de esta página web. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) artículo(s) o las opciones para sustituir el artículo que actualmente no tiene stock.



Negativa a tramitar un pedido

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma.



Precio y pago

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos algún tipo de error en el precio de los productos que ha comprado, le informaremos lo más pronto posible y le daremos la opción de reconfirmar la compra con su precio corregido o cancelarlo. Si no pudiéramos contactar con Ud., procederemos a cancelarlo. En caso de cancelar el pedido te haremos el reembolso íntegro. Los precios de esta página web incluyen IVA, pero no así los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.



Enlaces externos

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.



Comunicaciones por escrito

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Renuncia

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de las presentes condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de las presentes condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.



Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del contrato o de las condiciones.



Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes condiciones o a los derechos o acciones derivados del contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de notificaciones anterior.



Derecho a modificar las condiciones

Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, condiciones o declaración de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.



Legislación y Jurisdicción aplicable

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.